อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดสำหรับการใช้งานจากประเทศไทย

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ครอบคลุมการเข้าถึง การใช้งาน และสิทธิ์ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน 321plus ในประเทศไทย ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ผู้ใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อและขอแก้ไขข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
321plus นโยบายและข้อกำหนดสำหรับการใช้งานจากประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและสิทธิ์ข้อมูล

หากคุณต้องการสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมาย ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอแก้ไขและลบข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลต้องส่งผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อความปลอดภัย

แชทสดภายในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ นโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนและการยืนยันตัวตนแบบเรียลไทม์ก่อนดำเนินการคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ
ส่วนช่วยเหลือในแอป เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือภายในแอปมือถือหรือเว็บไซต์ จากนั้นเลือกหมวด กฎหมายและความเป็นส่วนตัว เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยและส่งคำขอผ่านฟอร์มที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมตรวจสอบข้อมูลและตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามถูกควบคุมโดยนโยบายคุกกี้ที่คุณสามารถปรับแต่งได้เอง

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมการเงินดิจิทัล ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามนอกกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อไปเพื่อตอบสนองข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงินและการชำระเงิน คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายได้

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแชทสดหรือฟอร์มในส่วนช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งสถานะการดำเนินการผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ที่คุณใช้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชีหรือฟอร์มในส่วนช่วยเหลือ ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หลังจากคุณส่งคำขอและทีมยืนยันตัวตนเรียบร้อย ข้อมูลส่วนใหญ่เช่นชื่อหรืออีเมลจะถูกอัปเดตภายในไม่กี่ชั่วโมง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมอาจต้องใช้เวลามากขึ้นเพื่อตรวจสอบตามข้อบังคับด้านการชำระเงิน

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตลอดเวลา แต่ข้อมูลบางส่วนเช่นประวัติการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดเพื่อตอบสนองข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในส่วนการตั้งค่าบัญชีหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยหรือเมื่อฟีเจอร์ใหม่เปิดตัว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ สามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต