อ้างอิง

ความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

321plus เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเปิดเผยหรือใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลสำคัญสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลได้เองเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
321plus ความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
การดูแลข้อมูลระดับบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวในระบบ

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของ 321plus แบ่งเป็นหลายชั้นตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่าย ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานตรวจสอบธุรกรรม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้นำไปขายต่อให้ผู้ลงโฆษณา ข้อมูลการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนปกติ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไว้ทุกครั้งก่อนเข้าสู่ระบบตรวจสอบธุรกรรม

การใช้คุกกี้

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากตัวเลือกบนอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งตรวจสอบร่วมกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ หากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการยืนยันตัวตนจะเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และลบหรือแก้ไขได้ตามคำขอที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 321plus หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บและไลน์ของเรา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากจังหวัดไหน เช่น ผู้เล่นในนครศรีธรรมราชก็ใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบเดียวกัน คุณสามารถแจ้งเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการยืนยันกลับเป็นข้อความในระบบเพื่อให้คุณติดตามสถานะได้

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมดำเนินการต่อได้เร็วขึ้น

ไลน์ช่องทางซัพพอร์ต

ส่งข้อความถึงทีมดูแลบัญชีผ่านไลน์ของ 321plus เมื่อต้องการสอบถามการเก็บหรือลบข้อมูลส่วนตัว พร้อมแจ้งชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการเอกสารยืนยันการจัดการข้อมูล หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนในบัญชีที่ผูกกับ Wallet

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชี 321plus ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเก็บรักษา และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตนเอง คำตอบด้านล่างครอบคลุมทั้งข้อมูลที่เก็บ วิธีดูแล และช่องทางที่ติดต่อได้จริงเมื่อคุณต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของทุกธุรกรรม

รายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น

ทำได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน คำขอจะดำเนินการตามสิทธิ์และข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ในหน้าล็อบบี้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์เอง

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเพื่อให้ธุรกรรมและรอบเกมทำงานได้ถูกต้อง ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา

แจ้งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ไลน์ของเรา หรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว พร้อมยืนยันเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินการต่อ

ใช่ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลอาจต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนัก ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งรายละเอียดที่ใช้กับกรณีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต